ডেটা সুরক্ষা

7ejbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে 7ejbd সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য ঠিক কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

কেন আপনার তথ্য 7ejbd-এ নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

7ejbd-এ আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

7ejbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত আপডেট

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে 7ejbd-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের সময় সদস্যদের জানানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই গোপনীয়তা নীতি 7ejbd.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7ejbd-এর গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের ও আপনার মধ্যে একটি স্বচ্ছ অঙ্গীকার। আপনি যখন 7ejbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 7ejbd.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংযুক্ত সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। বাংলাদেশসহ যেসব দেশে 7ejbd সক্রিয়, সেসব দেশের ব্যবহারকারীরা এই নীতির আওতায় পড়েন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই 7ejbd-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7ejbd কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জেতা-হারার রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

বিশেষ নোট: 7ejbd কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়

7ejbd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন আলাদা:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময় বা সাপোর্টের সাথে কথা বলার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং অ্যাক্টিভিটি সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটের কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে লেনদেনের নিশ্চয়তা তথ্য আসে।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে তথ্য আসতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7ejbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অযথা বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিপরীত। নিচে আমরা যে কারণে তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

7ejbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

7ejbd-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো তথ্য শেয়ারিং। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। তাই আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC সার্ভিস প্রোভাইডার এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা — যারা সরাসরি আপনার সেবায় জড়িত। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য হলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা সনাক্ত করতে অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি কখনো 7ejbd-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

স্পষ্ট করে বলা দরকার: 7ejbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

কুকিজ নীতি

7ejbd ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এই ক্যাটাগরিতে পড়ে। এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে, লোডিং সময় কেমন — এই তথ্য বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার হয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে — তবে ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7ejbd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর
মার্কেটিং সম্মতি লগ সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরে উল্লিখিত মেয়াদের চেয়ে বেশি সময় রাখতে হতে পারে। সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইনি কারণ আলাদাভাবে জানানো হবে।

আপনার অধিকার

7ejbd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং কমিউনিকেশন বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: পূর্বে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে চান?

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@7ejbd.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

নাবালক সুরক্ষা

7ejbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক 7ejbd ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@7ejbd.bet-এ জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসায়িক পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে 7ejbd-এর গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7ejbd.bet
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বাড়তে পারে, তবে তা আপনাকে জানানো হবে।

২৪/৭ সাপোর্ট

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

7ejbd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড ডেটা
KYC যাচাইকৃত
২৪/৭ সাপোর্ট
English